FAQ
よくあるご質問
タイ王国について
Q.タイに入国するにはビザは必要ですか？
A.観光目的で30日以内の滞在でしたらビザは不要です。
ただし、パスポートの有効期限は6ヶ月以上残っていること、往復チケットを保持していることが必要です。
Q.タイ観光のベストシーズンは？
A.タイの気候は熱帯モンスーン気候で、雨期と乾期に大別できます。
雨期は6月～10月、乾期は11月～5月ごろです。
雨期はスコールのような激しい雨が降ることも多く、雨量によっては市内の道路が冠水することもあります。
観光でのベストシーズンは雨が少ない乾期。
その中でも12月から2月ごろまでが涼しく、観光するには過ごしやすい気候です。
Q.タイ国内の情勢について教えてください。
A.最新情報は、外務省の海外安全ホームページをご覧ください。
http://www.anzen.mofa.go.jp/info/pcinfectionspothazardinfo_007.html#ad-image-0
Q.知っておいたほうがいいタイの法律などはありますか？
A.1.アルコールの販売時間は覚えておいたほうがいいでしょう。コンビニなどでビールを販売できるのは、原則11時～14時、17時～24時まで。飲食店もこの時間以外でのアルコールの提供は禁止されています。
2.路上喫煙は法律で禁止されており、罰金2,000バーツの罰則が定められています。
3.タイには、王室の権威を守るために不敬罪が存在します。国王や王室を侮辱する発言や行動に対してこの法律が適用され、裁判で有罪が確定すれば3年から15年の禁固刑が科せられます。もちろん外国人も対象となり、SNSやブログでの発言も該当します。
逮捕された場合、1件につき最長15年の禁錮刑です。
Q.タイでは「禁酒日」があると聞きました。いつでしょうか？
A.タイは仏教関連の日や投票日などで禁酒日が設けられています。
正式な名称は「酒類販売禁止日」です。お酒を飲んではいけない日、ではなく酒類の販売を禁じている日になります。
コンビニや商店だけではなくレストランやバーなど、すべての店舗で販売が禁じられるため、タイ旅行でお酒を楽しみたい方は、なるべく禁酒日を外したほうがいいでしょう。
仏教行事に関わる日は毎年変わりますので、その都度確認が必要です。TRIPULLのブログ記事で最新情報を掲載していきますので、そちらでご確認ください。
交通手段に関して
Q.スワンナプーム国際空港からバンコク市街地までの移動手段
A.空港から市街地までの公共交通機関は、ARL（エアポートリンク）が走っています。
乗り場はB1階。降車駅で便利なのは、マッカサン駅（MRTペチャブリー駅と直結）かパヤータイ駅（BTSパヤータイ駅と直結）です。
タクシーでの移動は、空港1階の正規タクシー乗り場から乗車できます。料金はバンコク中心部（アソークあたり）までなら、250～300バーツが相場。空港使用料としてメーター料金にプラス50バーツ、高速道路を利用した場合は別途高速料金が必要となります。
Q.タクシーはぼったくりが多いんですか？
A.繁華街でひろったタクシーだと、メーターを使わず口頭で料金を提示してくることがあります。
そういった運転手はぼったくりです。 その場合には遠慮せず「メーター！」と伝えましょう。運転手が同意しなければ乗車拒否されますが、気にしなくても大丈夫です。
Q.TukTukに乗ってみたいんですけど、気を付けなければならない点などありますか？
A.TukTukの料金は乗車前の交渉制です。
言われた値段から値引きするのは可能なので、一度は交渉してみましょう。
Q.タイでレンタカーを借りてみたいと思っています。必要な書類や気を付けなければならない交通法規はありますでしょうか？
A.タイは日本と同じ、車両は左側通行で右ハンドルです。日本国内で国際運転免許証を取得していれば運転することはできます。
タイで車両を運転するにあたり気を付けたいことの一つは、一方通行道路が多いこと。いきなり道路が一方通行になることが珍しくなく、迂回しながら目的地を目指さなければならないのは交通事情の特徴です。
長距離運転するのであれば、ガソリンスタンドが日本に比べ少ないことなども覚えておきたい点です。荒い運転をする人が多く、特に公共交通機関のバスや、交通量の多いバイクには注意が必要です。
慣れていないのであれば、運転手付きの車を手配するのが安全でおすすめです。弊社で手配できますので、必要であればご相談ください。
info@tripull.asia
お支払いに関して
Q.キャンセル料について教えてください。
A.ツアーのキャンセル料は以下に基づいております。
1.お申込金お支払い前にご連絡をいただいた場合は無料
2.お申込金お支払い後、催行日21日前のご連絡は合計金額の50％
3.ツアー催行日20日～10日前のご連絡で合計金額の75％
4.ツアー催行日9日前以降のご連絡は全額返金不可となります。
ツアーに関して
チャータータクシーについて
Q.チャータータクシーの申し込みは何日前から受け付けしていますでしょうか？
A.
お申込みはタクシー手配日より4日前まで受け付けております。前日～3日前は受け付けできませんので早めのご予約をお願いいたします。
Q.表記されているチャータータクシー料金は1人あたりの価格なのでしょうか？
A.
料金は一人あたりではなく1台あたりの料金です。つまりお一人でチャーターしても、4人でチャーターしても表記している料金に変わりはありません。
Q.チャータータクシーをキャンセルした場合、キャンセル料はいくらでしょうか？
A.チャータータクシーのキャンセルに関しては、以下の料金が発生します。
1）配車日の3日前までにキャンセルされた場合：無料
2）配車日の2日前にキャンセルされた場合：合計金額の50%が必要
3）配車日の前日または当日にキャンセルされた場合：全額返金できません
Q.タクシーにスーツケースは入りますでしょうか？
A.4人乗りタクシーは一般的なセダンタイプです。トランクがありますので、そこに1つないしは2つのスーツケースは収納可能です。（スーツケースやカバンの大きさにもよります）
Q.観光中、タクシー内にスーツケースなどを保管しておくのは問題ないでしょうか？
A.タクシーでカバンなどを保管し、観光していただくのは問題ございません。ただし、貴重品はご自身で管理してください。
Q.空港ピックアップの場合、待ち合わせ場所はどこになるのでしょうか？
A.
スワンナプーム国際空港でのドライバーとのお待ち合わせ
2階到着ロビーを出て右へ進むと、Meeting Pointがあります。ドライバーはここでお客様の名前を書いた紙を持ってお待ちしています。
ドンムアン国際空港でのドライバーとのお待ち合わせ
1階到着ロビーを出て右へ進むと、Meeting Pointがあります。ドライバーはここでお客様の名前を書いた紙を持ってお待ちしています。
Q.乗車場所と降車場所が異なっていても問題ないのでしょうか？
A.バンコク中心部でしたら乗車場所と降車場所が異なっても追加料金はありません。（空港を含む）
ただしバンコク中心部から外れ県境などになると追加料金がございます。
Q.日本語が話せるドライバーを指名したいです。
A.弊社登録のドライバーには日本語が話せる者はいません。日本語が話せるタイ人がいないと不安なようでしたら、日本語ガイド付きのプライベートツアーをおすすめいたします。
Q.運転手へのチップの相場を教えてください。
A.弊社チャータータクシー料金にはチップも含まれておりますので特に必要ありません。
ただ、チップは気持ちですので、ドライバーを気に入っていただけたようでしたら、100バーツ程度のチップをお渡しくだされば幸いです。
Q.4人乗りタクシーに子供を含め5人乗ることは可能でしょうか？
A.例え乗ることが出来ても危険ですので、4人までの乗車しか受け付けておりません。
4名以上でしたら、9人乗りバンをご指定ください。（プラス1000THBです）
Q.△△△から●●●までタクシーをチャーターすると予算はおいくらでしょうか？
A.チャータータクシーで行き先をアレンジしたい方は、「12時間貸し切りチャーター」からお申し込みください。行き先すべてが12時間で周れるかどうかは、Google Mapなどを使ってお客様ご自身で計算してください。
Q.△△△から●●●までの行程は、12時間で回れますでしょうか？
A.観光時間や交通状況などにもよりますので、ご希望の行程の所要時間は弊社で算出することはできかねます。Googleマップなどを利用し、ご自身で予想時間を算出してください。
なお「12時間チャータータクシー」をご利用し12時間を超えますと、1時間あたり超過料金として300バーツが加算されます。
Q.アユタヤでの各所滞在時間はどのような配分になるのでしょうか？
A.現地での滞在時間はお客様にお任せしております。
タクシーはお客様が降車した場所にてお待ちしておりますので、観光が終わりましたらそのままお戻りいただければ結構です。
Q.おすすめの観光スポットなどを組んで回ってもらえますでしょうか？
A.チャーターサービスは、お客様よりいただいた行程でタクシーをチャーターするのみとなっており弊社で行程を組むことは出来かねます。
クルーズについて
Q.最上階のデッキ席を予約したいです。
A.
テーブル席の配置はクルーズ会社が先着順でデッキ席より割り振っております。デッキ席をご指定いただいてもご予約のタイミングによっては1階席または2階席になります。なお、デッキ席をご希望の場合、2週間以上前にご予約いただくのがおすすめです。
Q.雨天で中止になったら返金していただけるのでしょうか？
A.デッキ席でお食事の最中、雨が降ってきたら下の階へ移ってお食事をしていただきます。雨天で中止になることはありませんのでご安心ください。
タイ料理に関して
Q.屋台で食事をしてみたいのですが衛生面が不安です。
A.
屋台の食事で食あたりになった方は旅行者でもかなり少数です。
屋台だと食材を冷蔵保存できないので、新鮮なものを使っているように感じます。
ただ、その日の体調などにもより、食あたりをする可能性もありますので、不安があるようでしたら、ソムタムなどの生野菜を使った料理は避けたほうがいいでしょう。
Q.現地在住者のおすすめタイ料理屋を教えてください！
A.タイ人に評判のお店を紹介している「激旨！タイ食堂」というサイトで探すことをおすすめします。
弊社が運営しているサイトで、バンコクを中心にタイ全土の旨い店を500店舗以上掲載。タイ料理店選びに役立ちますので、ぜひご利用ください。
緊急時について
Q.パスポートを紛失しました。どうしたらいいでしょうか？
A.在タイ日本国大使館に行き、再発行してもらってください。
最寄りはMRTルンピニ駅で、徒歩5分ほどです。
こちらのマップを参照してください。
Q.スリ被害に遭いました。どうすればいいでしょうか？
A.紛失（盗難等を含む）場所を管轄する警察署、または観光警察（ツーリストポリス）へまずは訪れてください。
盗難保険に加入しているなら盗難証明書が必要ですので、発行してもらうよう申し出てください。
ツーリストポリスは英語可・日本語通訳官が駐在しているときもあります。
［連絡先］
1155
0-2356-0583
時間：24時間対応
E-mail：tourist@police.go.th
Q.日本語が通じるバンコクの病院を教えてください。
A.主だった4つの病院は以下となります。
サミティヴェート病院（Samitivej Hospital）
TEL:02-711-8122～8124（日本語直通）
MAP:https://goo.gl/maps/ZGuzoeMNWWu
バムルンラード・インターナショナル病院（Bumrungrad International Hospital）
TEL:02-667-1501（日本語直通）
MAP:https://goo.gl/maps/NLNuj42prQv
バンコク病院（Bangkok General Hospital）
TEL:02-310-3257（日本語直通）
MAP:https://goo.gl/maps/1VJPomc4kHF2
ラーマ9世病院（Praram 9 Hospital）
TEL:0-2248-8020（代表）内線2293（日本語通訳）
MAP:https://goo.gl/maps/ZaQXLPesBd32